Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных - ИП Лысов Константин Александрович. Сведения об операторе: https://nomo-ai.ru/details/. Для обращений: support@nomo-ai.ru. Политика относится к сайту nomo-ai.ru и сервису nomo и описывает обработку данных посетителей, пользователей и лиц, обращающихся в поддержку.

2. Данные и цели обработки

Для работы сервиса обрабатываются идентификатор Telegram, имя, выбранные пользователем язык, часовой пояс, пол и настройки общения; сообщения, голосовые записи и их расшифровки; история диалога, заметки о предпочтениях и журнал выполненных действий. Заметки могут формироваться автоматически из разговора. Эти данные нужны для понимания запросов, сохранения контекста, персональных ответов и управления расписанием. Для учета доступа обрабатываются сведения о пробном периоде, тарифе, сроке подписки и использовании функций. При обращении в поддержку - текст обращения и контактные данные, которые пользователь сообщил.

3. Основания обработки

Обработка, необходимая для предоставления заказанных пользователем функций, осуществляется для заключения и исполнения договора. Выполнение установленных законом обязанностей имеет самостоятельное правовое основание. Если для обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Ознакомление с этой Политикой само по себе не заменяет такое согласие. Данные обрабатываются автоматизированно; обращения и предусмотренные законом запросы могут рассматриваться сотрудниками оператора.

4. Google Calendar

Подключение календаря происходит по разрешению пользователя через Google OAuth. nomo получает доступ к списку доступных календарей и к чтению, созданию, изменению и удалению событий в пределах выданных разрешений. Для работы с расписанием обрабатываются идентификаторы и названия календарей, данные событий, время и часовой пояс, описания и сведения об участниках, если они присутствуют в доступных данных. Доступ к Gmail, Google Drive и контактам Google для этих функций не запрашивается. Данные календаря используются для календарных запросов, проверки занятости и персональных сводок расписания. Токены доступа и обновления сохраняются для работы подключения.

5. Обработка с помощью AI и передача данных

Для понимания запроса провайдеру языковой модели передаются сообщение, необходимая часть истории, заметки о пользователе и календарный контекст. Голос может передаваться модели или отдельному провайдеру распознавания речи. Содержимое сообщения или события само по себе может включать имя и другие персональные данные; отсутствие отдельного идентификатора не делает его анонимным. Telegram обеспечивает обмен сообщениями, Google - работу календаря. Платежный провайдер обрабатывает оплату, если пользователь оформляет платную подписку; его данные и условия указываются при оплате. Обращения в поддержку доступны оператору. Передача данных привлекаемым обработчикам допускается для заявленных функций и при наличии необходимого правового основания.

6. Ограничения использования данных Google

Использование и передача информации из Google API должны соответствовать Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy) и Google Workspace API User Data and Developer Policy (https://developers.google.com/workspace/workspace-api-user-data-developer-policy), включая Limited Use. Данные Google не предназначены для продажи, рекламы, оценки кредитоспособности или обучения общих AI-моделей. Доступ людей к таким данным ограничивается случаями, допускаемыми этими правилами, включая согласованную с пользователем поддержку, безопасность и требования закона.

7. Хранение и удаление

nomo сохраняет историю сообщений и расшифровки, заметки о пользователе, журнал действий и данные подключения. Отдельные сведения о событиях могут сохраняться в истории, памяти и журнале операций; основной календарь остается в Google Calendar. Данные должны храниться не дольше, чем необходимо для заявленных целей и выполнения закона. Для удаления данных и уточнения применимого срока хранения напишите на support@nomo-ai.ru. Очистка памяти через функцию "Забыть все" удаляет заметки и материалы памяти, но не является удалением учетной записи и всей истории. Удаление переписки или блокировка бота в Telegram сами по себе не удаляют данные у оператора.

8. Управление доступом и права

Доступ nomo к Google можно отозвать в настройках подключений аккаунта: https://myaccount.google.com/connections. Это прекращает возможность новых обращений с отозванным разрешением, но не удаляет автоматически уже сохраненные данные nomo и созданные события Google Calendar. Для удаления сохраненных данных, исправления сведений, получения информации об обработке или отзыва согласия обратитесь на support@nomo-ai.ru. Укажите способ, позволяющий связать обращение с вашей учетной записью. Запросы рассматриваются в установленные законом сроки; данные могут сохраняться, если для этого остается предусмотренное законом основание. Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.

9. Данные сайта

Сайт сохраняет выбранный язык в локальном хранилище браузера. В программном коде сайта нет рекламных счетчиков и файлов cookie для отслеживания. При обращении к серверу в технический журнал могут попадать IP-адрес, время, запрошенная страница, источник перехода и сведения о браузере. Эти сведения используются для работы и безопасности сайта. Локальные настройки можно удалить средствами браузера.

10. Актуальная редакция

Действующая редакция размещается на https://nomo-ai.ru/privacy/. Изменения целей или способов обработки, для которых требуется новое согласие, не заменяются простой публикацией обновленной Политики. Вопросы об обработке данных принимаются по адресу support@nomo-ai.ru.